Dịch vụ mở rộng
Chatbot AI cho website
Trả lời khách cả khi bạn đang ngủ.
Chatbot AI trả lời câu hỏi của khách dựa trên chính tài liệu của bạn (kỹ thuật RAG — tra cứu tài liệu trước khi trả lời), không bịa thông tin ngoài phạm vi.
Dấu hiệu bạn cần dịch vụ này
- Khách hỏi đi hỏi lại cùng một câu.
- Tin nhắn ngoài giờ không ai trả lời.
- Muốn thu thông tin khách ngay trong cuộc trò chuyện.
Chúng tôi làm gì
-
Chatbot RAG
Trả lời dựa trên tài liệu, bảng giá, chính sách của bạn.
-
Chuyển sang người thật
Khi câu hỏi vượt phạm vi hoặc khách yêu cầu.
-
Ghi nhận lead
Thu thông tin liên hệ ngay trong hội thoại.
-
Báo cáo câu hỏi
Những câu khách hay hỏi để bạn cải thiện nội dung.
Quy trình làm việc
Thời lượng là ước tính, được xác nhận sau buổi kiểm tra ban đầu.
- 1 2–3 ngày
Thu thập tài liệu
- 2 1–2 tuần
Xây dựng & thử nghiệm
- 3 1–2 ngày
Tích hợp website
- 4 Hằng tháng
Theo dõi & cải thiện
Bàn giao & cam kết
- Chatbot chỉ trả lời trong phạm vi tài liệu được cung cấp.
- Bạn xem lại được nội dung các cuộc hội thoại.
Chi phí
Liên hệ
Báo giá chính thức gửi sau buổi kiểm tra miễn phí, không phát sinh nếu phạm vi không đổi.
- Quyền kiểm soát rõ ràng Tài khoản và tên miền do bạn kiểm soát; quyền mã nguồn theo thỏa thuận và giấy phép.
- Chủ động khi kết thúc Điều kiện dừng dịch vụ và cách bàn giao được thống nhất trước khi bắt đầu.
- Bàn giao & báo cáo Công việc đã làm và tài liệu bàn giao được ghi nhận theo phạm vi dịch vụ.
- Báo giá minh bạch Làm rõ phần bao gồm, khoản tính riêng và cách xác nhận phát sinh.
Câu hỏi thường gặp
Chatbot trả lời sai thì sao?
Chatbot được giới hạn trong tài liệu của bạn và có thể trả lời "chưa có thông tin" thay vì đoán. Bạn xem lại hội thoại để bổ sung tài liệu khi cần.
Chi phí vận hành mỗi tháng bao nhiêu?
Phụ thuộc số lượng hội thoại. Chúng tôi ước tính chi phí theo lưu lượng thực tế của bạn trong báo giá.
Cần người lo cho website của bạn?
Nhắn Zalo để được phản hồi nhanh nhất, hoặc để lại thông tin, chúng tôi sẽ liên hệ lại.