Dịch vụ cốt lõi
Vận hành & bảo trì website
Bạn lo kinh doanh, website để chúng tôi lo.
Vận hành website là giữ cho website luôn chạy, luôn an toàn và luôn được cập nhật. Chúng tôi nhận phần việc đó theo tháng, có báo cáo rõ ràng, để bạn không phải lo.
Dấu hiệu bạn cần dịch vụ này
- Không ai cập nhật plugin hay theme.
- Không biết lần backup gần nhất là khi nào.
- Website sập mà phải đợi khách báo mới biết.
- Muốn sửa một dòng chữ cũng không biết nhờ ai.
Chúng tôi làm gì
-
Backup tự động
Sao lưu định kỳ, có kiểm tra khôi phục thử để chắc chắn bản sao lưu dùng được.
-
Cập nhật
Cập nhật core, plugin, thư viện an toàn, có kiểm tra sau cập nhật.
-
Giám sát uptime 24/7
Phát hiện website sập trước khi khách hàng của bạn phát hiện.
-
Bảo vệ bằng Cloudflare
WAF, chống bot, SSL được cấu hình đúng ngay từ đầu.
-
Giờ chỉnh sửa hằng tháng
Số giờ chỉnh sửa nội dung và tính năng nhỏ mỗi tháng, theo gói.
-
Báo cáo hằng tháng
Những gì đã làm, sự cố đã xử lý và đề xuất cho tháng sau.
Quy trình làm việc
Thời lượng là ước tính, được xác nhận sau buổi kiểm tra ban đầu.
- 1 1–2 ngày
Kiểm tra ban đầu
Đánh giá hiện trạng kỹ thuật, bảo mật và tốc độ.
- 2 2–3 ngày
Tiếp nhận & tài liệu hóa
Nhận quyền truy cập, ghi lại toàn bộ tài sản và cấu hình.
- 3 1–2 ngày
Thiết lập giám sát & backup
Cài giám sát uptime, backup tự động và bảo vệ Cloudflare.
- 4 Hằng tháng
Vận hành hằng tháng
Cập nhật, giám sát, chỉnh sửa theo yêu cầu, báo cáo mỗi tháng.
Bàn giao & cam kết
- Thời gian phản hồi sự cố ghi rõ theo từng gói.
- Báo cáo gửi trước ngày 5 hằng tháng.
- Mọi tài sản (domain, hosting, mã nguồn) đứng tên bạn.
Chi phí
Theo gói tháng
Theo gói tháng — xem Bảng giá.
Báo giá chính thức gửi sau buổi kiểm tra miễn phí, không phát sinh nếu phạm vi không đổi.
- Quyền kiểm soát rõ ràng Tài khoản và tên miền do bạn kiểm soát; quyền mã nguồn theo thỏa thuận và giấy phép.
- Chủ động khi kết thúc Điều kiện dừng dịch vụ và cách bàn giao được thống nhất trước khi bắt đầu.
- Bàn giao & báo cáo Công việc đã làm và tài liệu bàn giao được ghi nhận theo phạm vi dịch vụ.
- Báo giá minh bạch Làm rõ phần bao gồm, khoản tính riêng và cách xác nhận phát sinh.
Câu hỏi thường gặp
Website của tôi làm bằng WordPress hoặc code riêng thì có nhận không?
Có. Chúng tôi nhận cả WordPress lẫn website code riêng. Buổi kiểm tra ban đầu sẽ cho biết những gì cần làm để đưa website vào vận hành ổn định.
Giờ chỉnh sửa không dùng hết có được cộng dồn không?
Giờ chỉnh sửa tính theo từng tháng; cách xử lý phần giờ còn dư được ghi rõ trong hợp đồng của gói.
Muốn ngừng gói thì làm thế nào?
Bạn chỉ cần báo trước 30 ngày. Chúng tôi bàn giao lại toàn bộ tài liệu, quyền truy cập và bản backup mới nhất.
Cần người lo cho website của bạn?
Nhắn Zalo để được phản hồi nhanh nhất, hoặc để lại thông tin, chúng tôi sẽ liên hệ lại.